2еместо

2

0
+2

Оплатила Астро Код, а сервис остается закрытым. Пишет, что не оплачено, но деньги сняли.

Крис, 20.03.2015, 11:16
Официальный ответ
Хомо инфо, 29.03.2015
Обратитесь в службу поддержки http://l--l.info/ru/contact
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Хомо инфо, 29.03.2015, 16:24
Реформал используется только для отзывов и предложений, если возникли проблемы с платежами, то для этих целей служит обратная связь http://l--l.info/ru/contact или раздел форума администраторская/специальная тема для проблем связанных с платежами http://forum.l--l.info/topic/2/spetsialnaya-tema-dlya-problem-svyazannykh-s-platezhami/9

Если до сервиса деньги дошли, обычно в течение дня происходит проверка прописался астроКод в базе или нет, и если не прописался автоматически, его прописывают в ручную. Но если до нас оплата на дошла, а с Вас деньги сняла платежная система, то в этом случае от Вас потребуются личные данные, которые для Вашей же безопасности лучше не публиковать в системе реформал. На сегодняшний день проплаченных, но непрописанных астроКодов у нас нет.

Оставить комментарий